網(wǎng)站首頁(yè) > 服務(wù)承諾專(zhuān)業(yè)制造、專(zhuān)業(yè)服務(wù)，沁泉泵閥致力于滿(mǎn)足用戶(hù)的期望，不斷提升服務(wù)質(zhì)量�！百|(zhì)量與生命同步”是沁泉人永恒的主題，質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，責(zé)任到人，確保生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)的健康運(yùn)行，加強(qiáng)與用戶(hù)溝通，竭誠(chéng)向廣大用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，至善至美的服務(wù)，特此我公司做如下承諾。
一、售前服務(wù)
產(chǎn)品介紹，技術(shù)交流，非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，疑難解答。
二、售中服務(wù)
1、信守合同，保證及時(shí)供貨，隨時(shí)保持與客戶(hù)聯(lián)系。
2、對(duì)特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品，我公司安排有關(guān)人員對(duì)用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品的使用、故障排除、調(diào)試及維修等進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)。
三、售后服務(wù)
1、沁泉產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠(chǎng)日起12個(gè)月，質(zhì)量問(wèn)題實(shí)行“三包”服務(wù)（包退、包換、包修），操作不當(dāng)有償維修，質(zhì)保一年，終生維護(hù)。
2、產(chǎn)品在使用中我公司定期組織技術(shù)、質(zhì)檢服務(wù)人員進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)、征詢(xún)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進(jìn)意見(jiàn)等方面的反饋，以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量
3、對(duì)用戶(hù)投訴質(zhì)量問(wèn)題，快速作出反應(yīng)，售后服務(wù)人員在24-36小時(shí)，省外48小時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
4、對(duì)售后服務(wù)，要求用戶(hù)填寫(xiě)服務(wù)后的質(zhì)量反饋信息表，并作出鑒定意見(jiàn)，以便提高沁泉泵閥的服務(wù)質(zhì)量。
如對(duì)本公司有任何意見(jiàn)或建議，歡迎在線(xiàn)留言咨詢(xún)。